お客様からのよくある質問について 当社に寄せられておりますご質問のなかから、特に多いお問い合わせおよびその回答を掲載いたします。下記内容以外にもご不明な点がありましたら、お問い合わせフォームもしくはお電話にてお気軽におたずねください。 運送事業について 倉庫事業について その他 運送事業 すべて開く日曜祭日や早朝深夜の配送は可能ですか。はい、可能です。調整が必要な場合もございますが、お客様のご要望のお時間をご相談ください。大手輸送会社に頼むより安くなりますか。安くなることが多いです。理由は、一つの案件を獲得するためのコストやコスト率がかなり違うためです。見積依頼は無料で行っておりますので一度ご相談下さい。定期配送の依頼をしたいのですが、危機管理はどのようになっていますか。当社では、各車両の予備車を保有しているので万が一の車両事故・故障があっても問題なく配送いたします。さらに、当日の配達員の病気等で配達できない場合でも代わりに配達できるような体制をとっていますでご安心ください。全国大会に出場になりました。地場配送に引き続き大会の場所まで配送できますか。当社では、地場配送から長距離配送まで行っていますのでご安心下さい。さらに、長距離輸送で培った経験から最適なルートを提案し、遅滞なく会場まで配送・輸送いたします。デリケートな荷物の依頼をしたいのですが、運送会社は荷扱いが悪いイメージがあります。当社は割れ物（卵）を日常的に扱っていますので荷扱いには自信があります。また、荷扱いだけでなく、割れ物の長距離輸送も行っていますので、輸送技術にも自信を持っています。引越しは行っていますか。メイン事業ではありませんが行っています。これまで数１００件以上をこなしていますので安心してご依頼ください。荷物が破損した場合の補償はどうなっていますか。荷物保険および当社にて補償させていただきます。（上限2,000万円※）※追加で上限をあげる事は可能です。その際はご相談下さい。搬入・搬出先で物損事故が発生した場合どのような対応になりますか。車両保険および当社で対応させていただきます。倉庫事業 すべて開く保管から配送・輸送とありますが、集荷などは行っていないのですか。集荷ももちろん行っております。なるべくお客様のご要望に沿えるよう頑張りますので一度お問い合わせください。倉庫で保管できないものはありますか。冷凍物はお預かりできません。基本ドライ物全般はお預かりできますが、一部できないものもありますので一度、お問い合わせください。集荷・保管・配送を組み合わせるのと、それぞれ単独で行う場合とではどのくらい違いがでますか。三工程を別々に行うとその度に手数料などがかかるためかなりのロスになると考えられます。以上の工程をお考えの方は、一度当社へお問い合わせ下さい。その他 すべて開く任意保険（荷物・車両等）に入っていると書いてありますが当り前ではないのですか。当り前と思われるかもしれませんが当り前ではありません。他社で見積もり等を取られたとき確認していただくのが確かですが、車両保険※は高確率で加入していません。※当社が加入している保険会社からの情報になります。蛇足になりますが、大手さんは（保険料＞事故費）になるため加入していないのが普通です。しかし、近年安全戦略の元加入している大手さんも増えています。また、巨額の資本をもっている大手さんは「自家保険」の制度を利用してるケースもあります。配送、輸送の違いはなんですか。当社では、以上の違いを次のように定義しています。配送：荷主様から小売店へ輸送：荷主様から配送センターや問屋へ地場、中距離、長距離の違いはなんですか。当社では以下の認識で行っています。地場＝山陰両県中距離＝山陰両県を含め車中泊を行わなくて良い距離長距離＝車中泊を要する距離テニスの錦織圭選手の親戚ですか。違います。錦織（にしこり）圭選手で、弊社は錦織（にしこおり）運送です。以後、よろしくお願いします。
